Если покупка была совершена в оффлайн-магазине, то возврат осуществляется в том же магазине.
Возврат и обмен товара купленного в интернет-магазине осуществляется за счет покупателя в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Необходимо заполнить заявление на возврат скачать бланк. Оригинал заявления вложить в пакет с возвратом и электронную копию отправить на почту info@fultonzont.ru, далее вам вышлют инструкцию.
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения. При возврате на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.
Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные корректные реквизиты для перевода в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Возврат денежных средств осуществляется за исключением расходов на доставку возвращенного товара в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»
Возврат товара ненадлежащего качества:
Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 30 дней. Для подтверждения брака напишите на почту info@fultonzont.ru с описанием и фото бракованного товара, с вами свяжется наш оператор.
Денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы.
Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Подробности осуществления возврата вы можете узнать у нашего менеджера. Тел.: +7 499 703 2429